Nikdy nebol lepší čas prejsť na cloudový telefónny systém. S vypuknutím epidémie Covid-19 rôzne oddelenia firiem hromadne prechádzajú na prácu na diaľku a migrujú na rôzne cloudové riešenia. Výnimkou nie sú ani predajné tímy a zákaznícka podpora.
Čítať viacZabudnite na manuálne vytáčanie telefónnych čísel a vyhľadávanie údajov vo viacerých databázach. CloudTalk vám pomôže niekoľkonásobne zvýšiť produktivitu vášho outbound call centra, vďaka čomu ušetríte čas a dosiahnete vyššie zisky.
Využívajte CloudTalk na riešenie inbound aj outbound hovorov. Pokročilé funkcie ako napríklad Callback alebo Skill based routing zabezpečia, že žiaden hovor nezostane neobslúžený.
CloudTalk je riešenie šité na mieru podnikom a firmám bez ohľadu na ich veľkosť. Všetky vaše pobočky, oddelenia, klapky či zamestnancov medzi sebou prepojíte rýchlo a jednoducho. Hovory prostredníctvom VoIP sú samozrejmosťou.
Ak riadite tím predajcov alebo ste sám predajcom, určite viete, že predaj je často tvrdý oriešok. Zákazníkovi musíte poskytnúť bezchybné služby a pamätať na veľa vecí naraz. Preto sme odborníkom na predaj a marketing z celého sveta položili túto otázku: akú radu by ste dali niekomu, kto chce naštartovať spoluprácu a produktivitu predajcov?
Hoci získavanie nových klientov môže v dnešnej dobe vyzerať zložito, ak využijete moderné technológie, nemusí to tak byť. Vďaka riešeniam pre automatizovaný marketing a predaj môžete ľahko zlepšiť výsledky svojho tímu.
Každý z nás už pravdepodobne zdvihol nespočetne veľa hovorov od call centra. Keď sa povie „call centrum“, pravdepodobne si predstavíte operátora, ako sedí pri telefóne a denno-denne volá stovkám zákazníkov. Mnohí ľudia sa snažia vyhnúť call centrám, pretože nemajú najlepšiu povesť, a keď sa odhodlajú kontaktovať call centrum, zvyčajne už musia mať vážny a komplikovaný problém.
